Chính sách

Chính sách Nhà hàng Thiên Hồng Phát

1. Đặt bàn và hủy đặt bàn

   • Khách hàng được khuyến khích đặt bàn trước để đảm bảo có chỗ ngồi.
   • Hủy đặt bàn nên được thông báo ít nhất 24 giờ trước giờ đã đặt.

2. Chính sách vệ sinh và an toàn thực phẩm

   • Cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm.
   • Tất cả thực phẩm được chuẩn bị và chế biến trong môi trường sạch sẽ.

3. Thanh toán và hoàn trả

   • Chấp nhận các hình thức thanh toán: tiền mặt, thẻ tín dụng/debit, và các ứng dụng thanh toán điện tử.
   • Hoàn tiền hoặc thay thế món ăn trong trường hợp có lỗi từ phía nhà hàng.
     
     

Chính sách giao hàng của Nhà hàng Thiên Hồng Phát

1. Phạm vi giao hàng

   • Giao hàng trong phạm vi 10km từ nhà hàng.
   • Phụ phí có thể áp dụng cho các khu vực ngoài phạm vi này.

2. Thời gian giao hàng

   • Giao hàng trong vòng 30 - 60 phút, tùy vào vị trí và điều kiện giao thông.

3. Đơn hàng tối thiểu và phí giao hàng

   • Đơn hàng tối thiểu: 200.000 VND.
   • Phí giao hàng cố định: 30.000 VND cho mỗi đơn hàng.

4. Chất lượng thực phẩm khi giao

   • Đảm bảo thực phẩm được giao đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất.
   • Nếu có vấn đề về chất lượng, khách hàng có thể liên hệ ngay để được hỗ trợ.